DASAR PEMARKAHAN PINTAR
1. PENGENALAN
Dokumen ini menggariskan dasar komprehensif yang mengawal penggunaan, kefungsian dan pentadbiran Pemarkahan Pintar (selepas ini dirujuk sebagai “Pemarkahan Pintar” ), dibangunkan dan diselenggara oleh Waix Technologies Sdn. Bhd. Dasar ini direka bentuk untuk menggalakkan persekitaran pembelajaran digital yang selamat, inklusif, beretika dan sah di sisi undang-undang dan untuk memastikan pematuhan dengan peraturan negara, jangkaan pengguna dan amalan terbaik industri.
2. DASAR PENJELASAN PENDIDIKAN
2.1 Standard Kandungan
Semua bahan pengajaran dan kandungan pendidikan yang dihoskan dalam Pemarkahan Bestari mematuhi sepenuhnya kurikulum rasmi seperti yang ditetapkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM), khususnya Kurikulum Standard Sekolah Rendah (KSSR) dan Kurikulum Standard Sekolah Menengah (KSSM).
2.2 Kajian Kandungan
Kandungan tertakluk kepada audit dan penilaian rutin oleh pasukan pendidik bertauliah, pakar kurikulum dan penasihat akademik yang bertauliah untuk memastikan ketepatan berterusan, perkaitan pedagogi dan penjajaran dengan objektif pendidikan semasa.
2.3 Penambahbaikan Berterusan
Pengesyoran daripada pengguna, pendidik dan badan kawal selia dimasukkan ke dalam kemas kini kandungan untuk mengekalkan kecemerlangan dan perkaitan dalam amalan pengajaran dan pembelajaran.
3. DASAR KETERAMPILAN DAN KEMASUKAN
3.1 Liputan Pelajar
Pemarkahan Pintar disesuaikan untuk menyokong pelajar Malaysia dari Darjah 1 hingga Tingkatan 5, dengan kandungan pendidikan Islam tambahan boleh didapati melalui Pemarkahan Pintar-i.
3.2 Rangkuman Geografi dan Ekonomi
Untuk menggalakkan ekuiti dalam pendidikan, Pemarkahan Pintar boleh diakses melalui platform web dan mudah alih serta dioptimumkan untuk kawasan lebar jalur rendah.
4. DASAR PENGURUSAN PERANAN PENGGUNA
4.1 Klasifikasi Peranan
Platform ini dengan jelas mengkategorikan pengguna ke dalam peranan dengan akses khusus:
– Pelajar: Penggunaan kandungan dan penilaian
– Guru: Tugasan kandungan, pemantauan pelajar
– Penjaga/Ibu Bapa: Melihat kemajuan dan pemberitahuan
– Pentadbir: Pengawasan platform, pengurusan pengguna
4.2 Akses dan Kebenaran
Kawalan capaian berasaskan peranan (RBAC) dikuatkuasakan untuk menyekat data dan akses berfungsi kepada pihak yang diberi kuasa. Setiap peranan diperuntukkan dengan hak khusus yang disesuaikan dengan skop dan tanggungjawabnya.
4.3 Keselamatan Akaun
Semua akaun pengguna dilindungi kata laluan. Peranan pentadbir memerlukan pengesahan dua faktor (2FA). Dasar tamat masa sesi dikuatkuasakan untuk menghalang akses tanpa kebenaran.
5. DASAR PENGLIBATAN IBU BAPA DAN PENDIDIK
5.1 Alat Pemantauan
Papan pemuka disediakan untuk pendidik dan ibu bapa/penjaga memantau aktiviti pelajar, perkembangan pembelajaran, prestasi dan masa yang dihabiskan di platform.
5.2 Keizinan Ibu Bapa
Sebelum mengumpul, memproses atau memaparkan sebarang maklumat berkaitan pelajar untuk kegunaan bukan pendidikan atau promosi, kebenaran bertulis ibu bapa atau penjaga adalah wajib. Borang persetujuan adalah mematuhi garis panduan PDPA.
6 . POLISI LANGGANAN DAN PEMBAYARAN
6.1 Struktur Harga
– RM30 seorang pelajar sebulan
6.2 Pembaharuan Auto
Langganan diperbaharui secara automatik setiap bulan melainkan dibatalkan secara manual sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan.
6.3 Polisi Bayaran Balik
Bayaran balik diproses sekiranya terdapat isu teknikal yang didokumenkan, gangguan perkhidmatan melebihi 48 jam atau pengebilan yang salah. Permintaan mesti dihantar dalam tempoh 7 hari bekerja.
6.4 Keselamatan Pembayaran
Semua transaksi dijamin melalui gerbang pembayaran yang mematuhi STRIPE.
7 . KANDUNGAN DAN DASAR KURIKULUM
7.1 Pematuhan Kurikulum
Kandungan mematuhi sukatan pelajaran rasmi yang disediakan oleh KPM. Bahan tambahan dilabelkan dengan jelas.
7.2 Kemas Kini Kandungan
Kandungan dikemas kini sekurang-kurangnya setiap suku tahun atau seperti yang dikehendaki oleh perubahan sukatan pelajaran KPM. Pemberitahuan dihantar apabila perubahan besar dilaksanakan.
7.3 Hak Pengubahsuaian Kandungan
Waix menyimpan kawalan editorial ke atas semua kandungan platform dan boleh menyemak atau mengalih keluar bahan yang sudah lapuk atau tidak sesuai.
8 . KEWARGANEGARAAN DIGITAL DAN DASAR PENGGUNAAN BOLEH DITERIMA
8.1 Penggunaan Bertanggungjawab
Semua pengguna mesti berkelakuan secara beretika, mengelakkan tingkah laku yang mengganggu dan menghormati harta intelek.
8.2 Aktiviti Larangan
Aktiviti seperti penggodaman, penipuan, gangguan atau penyebaran kandungan yang menyinggung adalah dilarang sama sekali.
8.3 Penguatkuasaan
Pelanggar akan menerima amaran, penggantungan atau larangan kekal berdasarkan keterukan kesalahan. Tindakan undang-undang boleh diambil apabila perlu.
9 . DASAR KESELAMATAN PLATFORM
9.1 Audit Keselamatan
Audit menyeluruh dijalankan dua kali setahun oleh firma keselamatan siber pihak ketiga untuk memastikan keselamatan dan pematuhan aplikasi.
9.2 Langkah-langkah Pengesahan
Dasar kata laluan yang kukuh, pengesahan CAPTCHA dan 2FA untuk peranan sensitif dilaksanakan.
9.3 Respon Aktiviti Mencurigakan
Aktiviti pengguna anomali mencetuskan makluman automatik kepada pentadbir, diikuti dengan penyiasatan segera dan tindakan yang sewajarnya.
1 0 . DASAR PELAPORAN DAN MAKLUM BALAS
10.1 Pelaporan Isu
Pengguna boleh melaporkan pepijat, kandungan yang tidak sesuai atau salah laku melalui alat dalam apl atau e-mel. Pelaporan tanpa nama tersedia.
10.2 Semakan Maklum Balas
Semua maklum balas dikategorikan, dilog dan disemak oleh pasukan jaminan kualiti setiap bulan untuk penambahbaikan sistem dan kandungan.
10.3 Maklum Balas Sokongan
Semua pertanyaan sokongan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 48–72 jam melainkan siasatan lanjutan diperlukan.
1 1 . DASAR TEKNOLOGI DAN INOVASI
11.1 Komitmen Inovasi
Pemarkahan Pintar secara berterusan meneroka inovasi dalam AI dan pemperibadian untuk meningkatkan hasil pelajar.
11.2 Penambahbaikan Ciri
Kemas kini sistem digunakan setiap 8–12 minggu dan mungkin termasuk peningkatan UI, jenis kandungan baharu dan peningkatan prestasi.
1 2 . DASAR ETIKA DAN KETELUSAN AI
12.1 AI Berpusatkan Pelajar
AI mempunyai sokongan tetapi tidak menggantikan pendidik manusia. Tiada sistem AI yang mengenakan tindakan punitif atau penghakiman muktamad tanpa semakan.
12.2 Ketelusan AI
Pengguna dimaklumkan apabila AI digunakan dalam penilaian, pengesyoran atau penyampaian maklum balas.
12.3 Ketersediaan Semakan Manual
Pengguna boleh meminta semakan manusia terhadap hasil yang ditentukan oleh AI, seperti markah ujian atau pengesyoran.
1 3 . PENYEDERHANAAN PLATFORM DAN DASAR SEMAKAN KANDUNGAN
13.1 Standard Komuniti
Pengguna mesti menghormati orang lain dan menyumbang secara konstruktif kepada persekitaran pembelajaran. Ucapan kebencian, buli dan kandungan yang tidak sesuai adalah dilarang sama sekali.
13.2 Pasukan Moderasi
Pasukan penyederhanaan terlatih secara aktif memantau kandungan yang dibenderakan, bertindak balas terhadap insiden dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan pembetulan.
13.3 Toleransi Sifar
Pemarkahan Pintar menguatkuasakan dasar toleransi sifar untuk penyalahgunaan, ucapan benci, gangguan atau kandungan eksplisit.
1 4 . DASAR PEMINDAHAN DATA MERENTAS SEMPADAN
14.1 Kedaulatan Data
Di mana mungkin, data pengguna disimpan dalam bidang kuasa Malaysia untuk mematuhi undang-undang negara.
14.2 Pematuhan Antarabangsa
Sebarang pemindahan data rentas sempadan mengikut protokol yang ketat dan tertakluk pada perlindungan yang sesuai selaras dengan PDPA, GDPR dan rangka kerja antarabangsa yang lain.
1 5 . DASAR PERANTI MUDAH ALIH DAN APL
15.1 Pematuhan App Store
Aplikasi mudah alih itu mematuhi keperluan Apple App Store dan Gedung Google Play, termasuk mandat privasi dan keselamatan.
15.2 Keserasian Peranti
Pemarkahan Pintar menyokong lima versi OS utama terbaharu untuk kedua-dua peranti Android dan iOS.
15.3 Kemas Kini Keselamatan
Tampalan dan kemas kini dikeluarkan dengan segera sebagai tindak balas kepada risiko keselamatan yang dikenal pasti.
1 6 . DASAR UNDANG-UNDANG DAN PEMATUHAN
16.1 Pematuhan Undang-undang
Pemarkahan Pintar beroperasi dengan mematuhi semua undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk Akta Pendidikan, Akta Kanak-Kanak, Akta Komunikasi dan Multimedia, dan PDPA.
16.2 Komitmen Etika
Platform ini mendukung prinsip keadilan, ketelusan dan perlindungan kanak-kanak serta mengelakkan pengiklanan yang mengelirukan atau amalan diskriminasi.
1 7 . DASAR SEMAKAN DAN PINDAAN
17.1 Semakan Tahunan
Dasar disemak setiap tahun atau berdasarkan perkembangan undang-undang, operasi atau teknologi yang penting untuk memastikan perkaitan dan pematuhan yang berterusan.
17.2 Pemberitahuan Pengguna
Sebarang perubahan penting kepada dasar akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel, pemberitahuan dalam apl atau tapak web Smart Scoring sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pelaksanaan.
Tamat Dokumen
Waix Technologies Sdn. Bhd. | Sulit dan Milik